我們認為，只要通過正確的方法，定能確保鞋業成功應用ERP管理系統，并享用ERP給企業帶來的種種好處。

一、高層正確認識ERP

我們認為：成功的鞋業ERP=成功的鞋業管理(方法)+有效的管理軟件(平臺)，ERP=60%的管理+40%軟件

也就是說，ERP的內涵包括兩個方面：一個是軟件平臺，一個是管理系統。一個好的管理方法或制度為ERP提供一個好的執行環境，同時一個好的erp系統又為一個好的管理提供一個好的管理平臺，讓管理體系能延續不斷地提升和發展，從而為塑造一個好的企業文化提供一個依據。很多企業會由于人員的變化而產生很大的影響，工作沒有交接好，新員工培訓不到位等都會對工作造成重大的影響。成功應用系統后，工作幾乎不要交接，對新進人員只要按規定要求做好培訓工作即可。

有些企業的老板說ERP是騙人的，那也是情有可原。因為大多數軟件提供商連他自己都不知道ERP的真實內涵。給企業灌輸的理念從一開始就錯了。有些企業的高層，只關注ERP的價格和付款方式，合同一簽就從來都沒有關心過了。這樣的企業，應用ERP一定會導致失敗。我們藍天認為，做鞋業的ERP，就是在做一個特殊、復雜型體的鞋子，從開發、報價、接單到最后出貨，每一個環節都不能出錯，否則到最后不是空運就是退貨!

有些企業的老總說，我上過MBA，我們知道ERP的內涵，知道管理很重要，但ERP上線還是上不去，或取不到所期望的效果。說得非常有道理，這就是說，知道了不等于理解了。這里面涉及一個如何做好企業管理的問題，我們認為，管理在于堅持，堅持源于方法，那么我們強烈建議鞋業工廠做好6S精益管理。只要你能真正理解6S精益管理的思想和持續不斷地去做，一定會給你的企業帶來強勁的核心競爭力。

二、找好ERP服務商，高層要參與評估ERP廠商

關于如何評估一個好的ERP廠商，很多文章都有一些建議，這里就不多重述。我只想談一談我們的觀點。

一是找具有專屬鞋業的ERP。這里要注意的是我所講的ERP不僅僅是軟件，還包括能提供專屬鞋業的服務。俗話說“術業有專攻”，市面上有很多ERP做得很好，應用在了很多行業，但這樣的企業，其ERP一定不會用得很舒服。試想，一個連溝通都存在問題的服務人員或ERP顧問，能提出很好的方案來解決你的問題嗎?因此，我們鞋業，就一定要找專門做鞋業的ERP廠商，而且此廠商具備鞋業管理的經驗。

二是找有管理經驗的專屬鞋業的ERP廠商。這里突出的是“有經驗”，什么叫有經驗呢?我們認為所謂有經驗，至少是要有8年以上的行業經驗。有些廠商只有2年的時間就說有經驗，這只能說是有經歷，不能說是有經驗。就象小孩子，1歲學爬，2歲學走，3歲會講話，5歲稍微會聽話，8、9歲才比較懂事。那么如何識別ERP廠商具有行業經驗呢?這很簡單，一般做行業ERP的提供商，其員工的70%以上都懂此行業的生產流程，顧問應該在90%以上精通行業生產流程和管理流程。項目顧問經理應該100%精通生產流程和管理流程。這點要求非常重要，一些企業把ERP評估的事完全交給MIS部門去做，這是不對的，有些MIS本身只懂得軟件技術，并不懂得管理，換句話說，就是他們評估的廠商為100分，那也只是占了40%，即只得40分，還有另外的60分是管理分還沒有評估。最近訪問了一些鞋廠，令我們驚訝的是，他們的MIS經理對做鞋子的流程都不太了解，推行ERP的專員也不太熟悉做鞋子的流程，這樣的企業推行ERP能獲得效果?

三、始終把ERP當作提升和塑造企業文化的一部分

ERP其實是一個管理的工具和平臺，它可以描述企業發展的腳印歷程。如果連如何塑造自己企業文化都不知道的老總，ERP不可能會給他帶來任何好處。因此在引進ERP之前，我們要把企業發展的目標和應塑造的企業文化搞清楚。

什么叫企業文化呢?關于企業文化的定義，國內外的學者有各種不同的表述，據統計，國內外關于企業文化的定義大概有180多種。企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。其實企業文化說白了是企業的一種精氣，企業文化做得最高級的階段是沒有辦法被復制和模仿的，這就是企業的核心競爭力的表現。但是如何形成一個好的企業文化是有章可循的，其中做好6S精益管理是形成一個好的企業文化的極好的方法和途徑。要做好6S精益管理，ERP就很有必要伴其前后，為管理提供一個強有力的、可持續提升的平臺。

總之，做好鞋業ERP系統，不是一個很簡單的話題，當然也不是一個登天的難題，只要我們用正確的方法，一定可以選出一個好的ERP，并使ERP成功上線，取得一定的成效.

四、鞋廠ERP管理系統的成功上線是否就以為這大功告成了??NO!NO!，這才剛剛開始。

對于鞋業生產企業來說，上線成功只代表企業擁有而不代表會用。為了更好的讓ERP管理系統能夠運行起來，企業必須對這些上線之后所面臨的問題給予足夠的重視。

1.新流程的執行問題。在實施階段設計得很好的流程在實際使用過程中是否能夠得到很好的執行,事關ERP的應用能否達到實施之前的預期目標。因此,新流程能否得到很好的執行是上線后面臨的一個關鍵問題。

2.系統調整的問題。實施ERP后,計劃模式及業務流程進行了調整,這個時候系統中設定的某些參數和基礎數據不一定很準確(比如說,計劃期間、安全庫存量、批量等),上線之后,隨著系統的使用,這些參數的問題會暴露出來,實施階段,這些參數和基礎數據的設定是顧問協助完成的。系統運維階段,如何對這些參數進行調整使其符合企業的實際是一個非常重要的問題。

3.數據的準確性問題。我們知道,在手工階段,同一個數據可以通過對不同業務部門提交的報表中進行分析比較。實施ERP后,數據的來源基本上就唯一了,數據源頭的錯誤會導致后續一連串的數據錯誤。因此,控制數據源頭的準確性非常關鍵。要保證數據的準確性,不光要求錄入人員有高度的責任心,同時要求錄入人員對其所錄入數據的意義有充分正確的理解。很多企業認為數據錄入是一個簡單的重復性勞動,對此不夠重視,結果導致下游業務部門發現問題的時候才進行處理,結果是費力費時。

4.隊伍的問題。隨著系統的上線,顧問的撤出,這時候企業需要自己的團隊面對所有可能出現的問題。這個時候,企業自己的團隊是否已經準備好了是系統能否正常運行的關鍵。其次,隨著項目的上線,內部團隊的很多人員會覺得系統的運維沒有太大的挑戰和發展,紛紛跳槽。這個時候,企業能否有一個合格的后備梯隊頂上來關系到隊伍的完整性。

5.資金的問題。很多企業的高層覺得,ERP上線了,項目完成了,該花的錢已經花了,后面不會再發生費用了。其實不然,ERP的后續維護成本絕對不是可以忽略不計的。人員的培訓、系統的維護與優化、硬件的維護等等,這些加起來是一筆不小的費用。

“梅花香自苦寒來”，鞋廠ERP管理系統的成功運行，還需要在各種問題的“磨礪”中，才能綻放香氣。

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